Tilausohjeet

Ostosten tekeminen verkkokaupassa toimii Ostoskori-painikkeiden avulla.

Verkkokaupassa tilaukset maksetaan Checkout- maksupalvelun kautta. Maksamisen jälkeen tilaus viimeistellään palaamalla takaisin verkkokaupan sivuille. Tilauksen jälkeen tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Mikäli et saa tilausvahvistusta, otathan meihin yhteyttä! Tilauksen tekeminen edellyttää toimitusehtojen hyväksymistä.

Jos käytössäsi on alennuskoodi tai lahjakortti, syötä koodi ostoskorissa siihen varatulle paikalle.

Tuotteet toimitetaan tilauksen koosta riippuen postitse kirjeenä tai pakettina. Verkkokauppa laskee tilauksen toimituskulut automaattisesti.

Pakettina toimitettavat tilaukset voidaan toimittaa joko postista noudettavaksi (Posti) tai pakettiautomaatista noudettavaksi (Smartpost). Mikäli valitset toimitustavaksi toimituksen pakettiautomaattiin, kerrothan tilauksen käsittelyn nopeuttamiseksi tilauksen lisätiedoissa, mistä pakettiautomaatista haluat tilauksen noutaa. Muussa tapauksessa tilaus toimitetaan osoitteen mukaisesti lähimpään automaattiin.

Käsityöpajalla pidetään erittäin tärkeänä sitä, että asiakas saa tilaamansa ja maksamansa tuotteet aina mahdollisimman pian. Niinpä tilaukset postitetaan pääsääntöisesti aina tilausta seuraavana arkipäivänä!

Tilaustyöt pyritään valmistamaan noin viikon toimitusajalla (tilauspäivästä postituspäivään), mikäli kankaat ja muut tarvikkeet löytyvät valmiina varastosta. Ruuhka-aikana toimitusaika saattaa olla pidempi.

Jos et löytänyt etsimääsi tuotetta, tai sinulla on kysyttävää, otathan yhteyttä! Myös
kaikenlainen palaute otetaan aina kiitollisena vastaan, ja yhteydenottoihin vastataan aina mahdollisimman pian!