Toimitustavat ja toimituskulut


Matkahuollon Lähellä - paketti 4,00€


Tilauksesi toimitetaan 1-3 arkipäivän kuluttua lähetyksestä valitsemaasi Matkahuoltoon, Matkahuolto-asiamiespisteeseen tai Matkahuollon Pakettipisteeseen (K-Marketit, R-kioskit, Tokmannit ja monet muut yritykset), joita on 1 200 kautta maan. Suurin osa lähetyksistä on noudettavissa lähetystä seuraavana arkipäivänä. Saat viestin, kun tilaus on noudettavissa. Ilmaisen toimituksen raja 80,00€


Pikkupaketti 4,50€


Suurin osa tilauksista pystytään pakkaamaan niin, että tilaus toimitetaan päiväpostin mukana jaettavana Pikkupakettina. Pikkupaketti jaetaan osoitteeseesi pääsääntöisesti 3-4 arkipäivän kuluttua tilauksen lähetyksestä. Jos paketti ei mahdu postilaatikkoon/luukkuun, se toimitetaan noudettavaksi lähimpään postiin. Saat viestin, kun paketti on noudettavissa. Voit seurata OmaPosti-mobiilisovelluksen kautta paketin etenemistä. Ilmaisen toimituksen raja 80,00€


Postipaketti, nouto Postista 6,50€


Tilaus toimitetaan postipakettina noudettavaksi valitsemaasi Postin toimipisteeseen 2-3 arkipäivän kuluttua lähetyksestä. Saat viestin, kun paketti on noudettavissa postista. Voit seurata OmaPosti-mobiilisovelluksen kautta paketin etenemistä. Ilmaisen toimituksen raja 80,00€



Postipaketti, nouto Postin pakettiautomaatista 6,50€


Toimitus valitsemaasi Postin pakettiautomaattiin 2-3 arkipäivän kuluttua lähetyksestä. Saat viestin kun paketti on noudettavissa. Voit seurata OmaPosti-mobiilisovelluksen kautta paketin etenemistä. Ilmaisen toimituksen raja 80,00€



Posti Kotipaketti, kotiinkuljetus sovittuna ajankohtana 13,20 €


Posti on yhteydessä vastaanottajaan 1. tai 2. arkipäivänä lähetyksestä, jolloin jakeluaika sovitaan vastaanottajan kanssa. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 välillä. Voit seurata OmaPosti - mobiilisovelluksella paketin etenemistä.  


Lahjakortit toimitamme sähköpostitse toimituskuluitta heti tilauksen maksun jälkeen.


Nopea toimitus on Käsityöpajalla ehdottoman tärkeä osa hyvää asiakaspalvelua!

Nopea toimitus tarkoittaa Käsityöpajalla sitä, että jokainen tilaus pyritään saamaan aina matkaan mahdollisimman pian: Suurin osa tilauksista lähtee matkaan tilausta seuraavana arkipäivänä Postin ja Matkahuollon aikatauluista johtuen, sillä pakettien jättöaika on täällä aamupäivällä. Myöhään illalla ja aamulla tulleet tilaukset pyritään myös aina mahdollisuuksien mukaan saamaan heti aamupäivällä matkaan, mutta valitettavasti tämä ei aina ole aikataulullisesti mahdollista. Toimitusaika-arviot pyritään aina antamaan mieluummin hieman yläkanttiin, jotta voimme varmasti toimia lupaamallamme tavalla. Kaikki lähetykset ovat seurantatunnuksellisia lähetyksiä. Kun paketti on jätetty Postin tai Matkahuollon kuljetettavaksi, lähetämme siitä tiedon sähköpostitse. Viestissä on mukana myös lähetyksen seurantatunnus ja suora linkki lähetysten seurantaan. Jos kuljetus viivästyy sen jälkeen, kun tilaus on jätetty kuljetettavaksi, ilmoitathan siitä meille esimerkiksi sähköpostitse asiakaspalvelu@villaajalankaa.fi Vaikka emme juurikaan voi vaikuttaa kuljetuksenaikaisiin asioihin, autamme parhaamme mukaan ongelman selvittämisessä olemalla yhteydessä Postiin tai Matkahuoltoon.